2024年,嵊泗县人社局聚焦社保服务提质增效,强抓“业务经办”、“退休预审”、“内控监督”等多项重点工作,不断加强政策宣传,持续优化服务流程,全力创新服务方式,用情用力全面打通堵点、解决难点。
“三个下沉”保障社保服务全面覆盖。一是服务权限下沉。坚持以服务群众需求为导向,不断优化办事流程,依托“全市通办,一窗受理”,搭建县、乡镇、社区(村)三级社保专网,将高频社保业务事项下放基层受理,全县乡镇社区(村)全覆盖,打破海岛地域差异,让群众在家门口即可办理社保业务,切实做到“压时限、减材料、优流程”。二是业务培训下沉。依托基层人社干部“精业务强本领勇争先”培训班,为7个乡镇40余名基层干部讲解最新高频社保业务经办流程和相关政策,确保乡镇社区工作人员熟政策、懂业务、精操作,同时收集整理各经办人员操作时遇到的高频问题、关键知识点、常见误区,对症下药进行现场答疑。组织科室骨干下海岛走基层,与乡镇社区干部面对面交流、手把手指导社保业务工作。三是政策宣传下沉。借助“春风行动”大型招聘会、12333政策宣传会、人社业务培训会等活动吹响政策宣传冲锋号,通过拉横幅、分发宣传单等形式吸引群众前来咨询,全方位、深层次、多角度宣传养老保险民生工程,使群众深入了解养老保险缴费意义、档次和操作流程,引导广大居民早参保、多缴费,真正做到覆盖范围广、传播效率高。今年以来,发放宣传单800余份,接待咨询300余人次。
“三个到位”保障退休预审精准高效。一是摸查底数到位。依托浙江人社数字工作台,借力全国数据归集和共享应用机制,打通数据壁垒,比对预退休人员跨省参保缴费信息、法院服刑信息等,坚持精准识别,详细掌握应参保、已参保、参保未缴费以及未参保人员情况,让合适对象无遗漏,为实施精准化参保扩面夯实基础。二是档案预审到位。退休档案预审服务前移,通过系统提前筛选即将到龄退休人员,对是否符合退休年龄、是否满足缴费年限等进行预审核,如有特殊情况及时向本人反馈,确保后期提报的档案材料齐全准确。依托信息化平台,提前完成社保退费、视同缴费维护、判刑信息确认等事项,为顺畅办理“退休一件事联办”全流程业务扫清障碍,进一步提升办理进程速度,实现“一次办好”。今年以来,已完成251人次退休档案预审服务,处理疑难数据15条。三是退休通知到位。以“一个不差”为退休工作目标,化被动为主动,通过系统筛选比对、精准定位,为待退休人员提供到龄退休短信提醒服务,每月初、月末通知待退休人员及时办理退休手续,月均电联60余次,确保群众退休及时办,待遇按时发、足额领,进一步为老年人提供更便捷、更周全、有温度的社保服务。
“三个提升”保障社保基金安全平稳。一是提升工伤风险隐患排查力度。以工伤保险“清风行动”为契机,多层次、多形式、分阶段开展工伤风险隐患排查,抓实抓牢工伤保险基金安全篱笆。一季度,在参保征缴层面,完成月末停保逃避缴费、工程建设项目未依法参保、工伤保险浮动费率错误排查工作,共计对43个工程建设项目开展隐患排查工作,杜绝产生浮动费率错误和逃避缴费现象;在待遇支付层面,对2021年—2023年工伤业务进行重点数据核查,未发现重复领取和骗取工伤保险待遇情况。二是提升社保基金稽核力度。建立多部门工作协同机制,加强信息共享,创新服刑人员全周期监管,联动监督规范养老金发放,协力追回违规领取社会保险待遇,精准堵塞基金安全漏洞。一季度,共完成服刑人员违规领取、死亡冒领、重复领取养老待遇等各类疑点数据专项核查,发现并追回违规领取待遇3人次共1.558万元。三是提升系统权限监管力度。不断完善人员岗位责任制,实行不相容岗位和高风险岗位定期轮岗制度,确保岗位职能独立、人员独立,避免一岗通办现象发生,分岗设置经办、复核、审批三级权限,严把业务经办关。一季度,针对乡镇、社区业务经办人员变动频繁问题,第一时间重新设置岗位和操作权限,及时终止离开工作岗位人员的操作权限,从源头上防范和杜绝基金风险,守护好群众的每一分“养老钱”“保命钱”。