自从“社银合作”启动以来,定海区“社银合作”海洋农商银行网点已实现了全覆盖,参保人员可通过银行柜台就可以办理社保待遇核准、信息查询等16项业务,最大程度方便群众就近快捷办理社保业务。截止目前,定海海洋农商银行各网点共办理社保业务545笔。
为进一步推进社银合作事项在定海海洋农商银行各分理处、各网点的业务下沉受理,8月28日,定海区社保中心相关科室业务骨干就涉及参保登记、信息变更、参保证明打印、待遇核准支付、转移接续等16项社银合作事项的业务受理经办开展培训交流。本次培训交流包含以下三方面:一是社保业务事项概念有区分,针对银行网点受理人员对养老保险险种概念模糊的反映,重点从参保对象、缴费、待遇享受三方面对比职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险的区别,更好地理清概念、理顺思路;二是一体化经办平台操作按步骤,社银合作全部事项均在一体化经办平台受理经办,通过操作示意图分步骤讲解各事项的办理流程、申请材料等,更快地熟悉平台的操作,掌握业务受理方式方法;三是业务受理常见问题划重点,通过问答形式对日常业务受理中遇到的常见问题进行梳理和讲解,对个别事项不符合受理的情形进行说明罗列,把好业务受理第一关。