舟山市人力资源和社会保障局积极推进文明单位创建

    发布日期:2019-11-05    来源:市人力资源与社会保障局    访问次数:    字号:[ ]

我局紧紧围绕市委全面深化改革、构建新区开发开放新体制的总要求,以扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,深入推进党的“两学一做”学习教育常态化为契机,坚持“民生为本、人才优先”工作主线,着力抓好党的思想、组织、作风、制度和党风廉政建设,扎实推进精神文明创建活动,营造团结协作、积极进取、奋发向上的工作氛围,塑造忠于职守、无私奉献、文明服务的良好形象,现将文明单位创建工作总结如下:

(一)加强领导,完善措施,为精神文明建设提供强有力保证。局党组定期召开会议,对每年的精神文明建设工作要点进行部署,专门听取精神文明建设工作中存在的困难和问题,保证了此项工作的顺利实施。同时,根据领导干部职务变动,及时调整精神文明建设工作领导小组成员,确保精神文明建设有力推行。制定创建市级文明单位工作计划,明确目标任务,通过全面建设一支高素质的干部职工队伍,积极营造机关文明和谐的良好氛围,抓好先进典型宣传报道工作,不断提高人力社保系统精神文明创建质量,继续巩固省级文明单位创建成果。

(二)营造文明创建的良好氛围。一是践行社会主义核心价值观,制定开展社会主义核心价值观宣传教育活动方案,通过讨论、座谈的方式,深入开展弘扬“中国梦”主旋律。二是开展“舟山人社精神”大讨论,征集人社系统精神标语,举办纪念社会主义核心价值观·人社精神大讨论微型党课比赛,适时组织身边先进典型事迹巡讲,进一步提升局系统干部的价值取向和政治素质,使人社精神成为干部职工的共同价值取向和行为准则。三是张贴各类“讲文明树新风”、“创建全国文明城市”公益广告宣传标语、宣传画,在局系统各大办事大厅,特别是在我局系统主要的办事大厅--市人力社保综合服务大厅二楼,设立创建专题栏目,亮明创建负责人、创建标准、服务承诺,展现创建风采。

(三)开展文明窗口创建活动。开展争创“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“文明示范岗”等活动,以党支部领导团员青年开展以“展示青年风采,提升优质服务”为主题的各类创建活动,以党建带团建。“三五”、“七一”、“十一”等集中服务日活动中,参加各类服务活动累计参与人数150名,帮助群众解决急难事项52件。社保、就业、人才市场办公室等支部突出窗口标准化建设,做到业务流程上墙、服务标准上屏、人员身份上牌。

(四)积极助力全国文明城市创建。在局务会议上,陈芬芬局长就对人力社保系统开展全国文明城市创建志愿服务工作提出了具体要求。同时召开全体干部职工会议,向全体干部职工传达创建全国文明城市工作例会的会议主要精神,鼓励全体干部职工积极投身创城工作。此外,陈芬芬局长还向局系统每一位干部职工发放一封《致局机关全体干部职工的信》,引导广大干部职工开展多种形式的志愿服务活动,助力全国文明城市创建。召开创建全国文明城市誓师大会精神传达会,局系统70余名干部参加会议。全体干部职工积极参与创城活动,充分发挥岗位专业优势,组织局系统党员、干部到社区、人社综合服务大厅、商业广场、招聘会现场,开展学雷锋、环境卫生整治、垃圾分类宣传、文明礼让斑马线等志愿服务活动,为市民提供政策宣传、答疑解惑等服务,局系统217名干部职工认领创城微心愿。

(五)开展“情系民生”系列志愿服务活动。一是组织局系统党员到新建社区、田螺峙社区进行党员志愿服务活动。二是组织专场垃圾分类宣传周活动,通过展板和派发宣传资料,提高办事群众对生活垃圾分类工作的知晓率和参与度。三是积极参与人力社保政策宣传活动。通过现场咨询、资料发放等多种形式,宣传了人力社保有关新的工伤保险条例、医疗工伤生育费用审核结报、异地就医及社保经办基层办理等相关内容,并提供五星咨询解答服务。

(六)积极参与创建“学雷锋志愿服务点”。我们专门挑选20位工作认真负责、志愿热情高的工作人员加入局学雷锋志愿服务队并专题进行培训,在人力社保局综合服务大厅学雷锋志愿服务点指导帮助群众办理人社大厅自助业务。人均累计志愿服务活动时数达45个小时。通过开展各种志愿活动,人社干部职工不仅陶冶了情操,增强了凝聚力,更推动了新时期人力社保事业健康发展。

(七)继续加强窗口作风建设。落实窗口作风建设明察暗访机制,局组织人事处、政策法规处等相关处室组成专项检查小组对市本级、各县区服务窗口开展明察暗访,并形成常态化工作机制,不定期查访,定期通报。截至目前,共对市本级和县区共组织明察暗访6次。在市本级、各县区已办结事项中随机抽取当事人,进行电话回访,在满意度测评的同时,征求意见建议,并形成常态化工作机制。截至目前,共进行随机抽取电话回访3批次,涉及办事群众企业100余人次。

(八)不断提升业务水平。探索以专家辅导、人社业务骨干主讲、实地观摩等形式的系列“大讲坛”活动,坚持“三月一课”,深入解读党纪党规、法律法规和业务知识,形成以讲促学、互学互鉴、共同提高的良好氛围,不断提高学习的生动性和实效性。


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